Un label de qualité indépendant pour permettre aux entrepreneurs de jardinage de se démarquer

La genèse

L'asbl Groengekeurd est née de la collaboration entre un institut de recherche et les associations sectorielles des entrepreneurs de jardinage. Après avoir émis l'idée du cahier des charges et du certificat GroenGek(l)eurd avec toutes les associations sectorielles, quatre partenaires ont décidé de réunir le capital nécessaire pour gérer ce certificat ainsi que pour assister les entrepreneurs de jardinage et les aider à l'obtenir.

Les partenaires

• En tant qu'institut de recherche, Viaverda est actif depuis des décennies dans l'expérimentation et la démonstration de nouvelles techniques, méthodes de plantation et applications de verdure dans divers environnements. En outre, cette asbl dispose d'une large expérience en matière d'assistance à la certification des horticulteurs, un secteur soumis aux mêmes règles que les entrepreneurs de jardinage, par exemple pour ce qui concerne la protection intégrée des végétaux.
• L'AVBS est la fédération des plantes ornementales et des espaces verts qui défend les intérêts des horticulteurs et pépiniéristes en Belgique.
• Vereniging van de Betere Tuinaannemer Limburg est une association de formation et de défense des intérêts de ses membres dans le Limbourg.
• Groen Groeien est l'association des entrepreneurs de jardinage flamands et rassemble ses membres et partenaires pour les aider à s'épanouir au niveau professionnel mais aussi personnel. Avec de nouvelles idées, de nouvelles opportunités et de vraies connexions. Groen Groeien facilite l'entrepreneuriat par le biais de la défense des intérêts, de contacts professionnels, de conseils administratifs et d'informations sectorielles sur la législation, l'emploi, les phytolicences, l'environnement et l'aménagement du territoire, etc.

Le label

Le label de qualité GroenGek(l)eurd est un certificat indépendant pour les entrepreneurs de jardinage qui garantit leur compétence et professionnalisme. Le cahier des charges renferme des exigences de qualité spécifiques auxquelles doivent se conformer les entrepreneurs de jardinage et qui leur permettent de se démarquer. Ces exigences de qualité comprennent tant la qualité et sécurité lors de l'exécution des travaux que la gestion d'entreprise en général, une approche durable et une politique sociale à l'égard des collaborateurs.

GroenGek(l)eurd est synonyme de:

• Transparence: tant au niveau du fonctionnement de l'organisation que par le biais d'accords corrects au moyen de devis technico-professionnels avec des matériaux durables.
• Compétence professionnelle: l'entreprise est compétente grâce à sa formation ou à son expérience, travaille en toute sécurité avec les matériaux appropriés et connaît la législation.
• Serviabilité: l'entreprise offre un excellent service à la clientèle.
• Entrepreneuriat social: les travailleurs sont traités correctement, encadrés et ont la possibilité de suivre des formations complémentaires.
• Souci de l'environnement: l'entreprise tient compte des réglementations applicables en matière de déchets et d'environnement, applique les principes de la protection intégrée des végétaux et s'engage à maximiser la qualité du sol et à minimiser les inondations.

Le cahier des charges

Le cahier des charges a été élaboré par le Centre d'essais pour la culture ornementale (PCS) et renferme des exigences de qualité claires et transparentes. Le département Espaces verts de ce Centre d'essais étudie et démontre des techniques durables dans le domaine de l'aménagement d'espaces verts depuis des dizaines d'années. Grâce à une étroite concertation avec les associations sectorielles, le cahier des charges vise à accroître le professionnalisme dans l'ensemble du secteur. L'équilibre entre techniques innovantes, exigences en matière de durabilité et solutions sur mesure pour l'entrepreneur de jardinage fait de ce cahier des charges un document envisageable pour tout entrepreneur de jardinage exerçant sa profession de manière professionnelle. La gestion du cahier des charges définissant les exigences de qualité du certificat Groengek(l)eurd a été confiée à l'asbl Groengekeurd, un partenariat entre le PCS et les associations sectorielles Groen Groeien, AVBS et VBTL.

Contrôle indépendant

Même si l'asbl Groengekeurd gère le cahier des charges renfermant des exigences de qualité, elle n'est pas elle-même impliquée dans les contrôles visant à déterminer si tel ou tel entrepreneur de jardinage respecte ou non le label GroenGek(l)eurd. Pour ce faire, GroenGek(l)eurd fait appel à des organismes de contrôle indépendants spécialisés dans les audits de labels de qualité pour certifier les entrepreneurs de jardin. Cette façon de procéder garantit une évaluation objective des paramètres de qualité pour chaque entrepreneur de jardinage qui souhaite obtenir le label, mais aussi une transparence totale pour le client.

Comment obtenir la certification?

Le label s'adresse à toutes les personnes professionnellement impliquées dans l'aménagement de jardins et qui souhaitent se démarquer dans le secteur en fournissant du travail de qualité. Il peut s'agir aussi bien d'entreprises unipersonnelles que de petites ou grandes entreprises. Obtenir la certification GroenGek(l)eurd en tant qu'entrepreneur de jardinage est très simple: il suffit de demander un audit de certification auprès d'un organisme de contrôle indépendant (CKCert ou Certalent). Cet organisme vous enverra un devis pour l'audit. GroenGek(l)eurd conseille également de parcourir le cahier des charges avant l'audit et de vérifier point par point si vous répondez aux exigences de qualité. En cas de questions, n'hésitez pas à contacter Groengekeurd. L'asbl pourra vous aider à améliorer les processus de l'entreprise et à préparer l'entrepreneur de jardinage à l'audit. Si vous réussissez l'audit, vous recevrez un certificat pour une durée de trois ans. Au cours de cette période pourront encore être effectués des audits intermédiaires aléatoires pour vérifier si les entreprises certifiées maintiennent la qualité élevée de leur travail. Au bout des trois ans sera programmé un nouvel audit de certification complet.

Un certificat de qualité n'est pas seulement une preuve de professionnalisme et de compétence, il aide aussi à améliorer continuellement les processus des entreprises et à garder un niveau de qualité élevé.

Pourquoi cette certification?

Qu'il s'agisse de particuliers ou de pouvoirs publics, il est parfois difficile de faire valoir son professionnalisme et son expertise auprès de nouveaux clients. Le label de qualité Groengek(l)eurd constitue le moyen le plus simple de convaincre les clients. Un certificat de qualité n'est pas seulement une preuve de professionnalisme et de compétence, il aide aussi à améliorer continuellement les processus des entreprises et à garder un niveau de qualité élevé. La certification stimule également l'entrepreneur de jardinage à s'évaluer et à s'améliorer en permanence, et à progresser en tant qu'entrepreneur.

Mais ce n'est pas tout...

L'asbl Groengekeurd est plus que le simple gestionnaire du cahier des charges. Par le biais de sessions d'étude et d'activités de formation, elle aide aussi les entrepreneurs de jardinage intéressés à optimiser la gestion de leur entreprise. De plus, l'asbl Groengekeurd s'engage à faire connaître la qualité et le professionnalisme des entrepreneurs de jardinage certifiés aux clients potentiels, comme pouvoirs publics, promoteurs de projets, parcs d'activités, particuliers, etc. La promotion du label GroenGek(l)eurd et des entrepreneurs de jardinage certifiés par l'asbl Groengekeurd permet de s'adresser à de nouveaux clients potentiels.

Pour tout complément d'information sur le label et la certification, surfez sur groengekleurd.be.

Photos © Groengek(l)eurd