Lecot : des produits et services solides comme le roc

Large gamme de produits

Alors que Lecot a débuté il y a 135 ans comme quincaillerie à Heule, en Flandre occidentale, l'entreprise est aujourd'hui connue comme le grossiste des professionnels. Avec 77 succursales réparties dans toute la Belgique et plus de 100 000 produits destinés aux différents secteurs de la construction et de l'industrie, la solution est toujours à portée de main. Les professionnels peuvent trouver tous les outils, machines, quincaillerie et accessoires pour leurs projets de construction à une seule adresse.

Tout cela fait de Lecot le leader du marché belge en matière d'outils, de machines, de matériel et de tous les accessoires pour les professionnels, qui peuvent trouver une solution totale pour leurs projets de construction en une seule adresse.

"Bien entendu, nous ne cessons de croître et d'évoluer", déclare Kristof De Nayer, responsable du marketing. "Plutôt que de nous contenter de vendre des produits, nous mettons désormais l'accent sur une attention maximale à la clientèle.

Services et solutions sur mesure

C'est ce que fait Lecot depuis des années en prodiguant des conseils sur mesure et en aidant ses clients avec des services spécifiques. "Aujourd'hui, les artisans manquent de temps et de bras", explique M. De Nayer. "Nous voulons les soutenir en prenant en charge le plus grand nombre possible de tâches non essentielles."

"Tout d'abord, il y a notre service Fleet, avec lequel nous offrons la possibilité de louer toutes les machines de notre parc. L'avantage est que vous n'êtes pas lié à une seule marque", explique M. De Nayer.

"En outre, il y a le service Connect, avec notre propre logiciel et nos propres étiquettes, qui permet de suivre votre parc de machines à la trace. Ainsi, vous savez exactement de quel équipement vous disposez et quand une unité doit faire l'objet d'une maintenance ou d'une inspection".

"Pour les menuisiers, il existe le service 'tiroirs sur mesure'. Dans notre outil 3D en ligne, vous pouvez configurer vos propres tiroirs, ce qui vous permet d'obtenir immédiatement un devis et de commander les tiroirs d'un simple clic.

"Avec le service EPI, nous fournissons des conseils sur les équipements de protection individuelle, et plusieurs autres solutions et services sont en cours d'élaboration pour aider encore mieux nos professionnels", ajoute le responsable marketing.

Tant les entrepreneurs individuels que les grandes entreprises peuvent s'adresser à nous. "Grâce à nos nombreuses années d'expertise dans ces différents domaines, nous pouvons fournir à chacun une solution sur mesure. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7", conclut M. De Nayer. 

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